[問題] 淘寶官方海運貨況退回/不出庫

作者: kumalalala (苦麻)   2019-11-28 11:18:34
(手機排版請見諒)
在雙11的時候搶便宜買了衣服褲子床包,
(無電池商品/液體商品)
途中遇到遇到有點傻的賣家。
但終於11/22的時候11個包裹都到了官方海運的集運倉入庫。
也於當天就支付了集運跨境物流費用。
結果11/23開始,陸陸續續有6筆訂單就顯示包裹退回。
但詢問官方海運客服,卻告知包裹都正常沒有退回,準備從倉庫出庫。
直到今天,倉庫依舊停留在未出庫。
而且有些物流狀態都退到一些莫名的地方。
所以再次詢問官方海運物流客服是不是11個包裹都還在倉庫,
得到的答案還是:「包裹都沒退回,都在倉庫,等待出庫」
(詢問何時出庫也都告知盡快不願意給正確時間)
請問有版友也有遇到一樣的情況嗎?
還是其實都是會有這種狀況...
以下是其中2筆的物流狀態,還有與客服對話:
https://i.imgur.com/nThOahH.jpg
https://i.imgur.com/crTfzqa.jpg
https://i.imgur.com/L3FXSV7.jpg
https://i.imgur.com/pjf5xfk.jpg
https://i.imgur.com/Kd9SQEG.jpg

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com