[問題] 網購遇到奇怪的賣家,該怎麼處理?

作者: blue999 (FLY)   2019-11-26 18:48:09
我在路天 買了一個九成新的手機 我看評價也蠻多的 只是這半年就有 七八個負評
但我沒想太多就下標了 , 沒想到是一連串麻煩的開始...
我是用超商取貨付款
打開來看之後 首先寄來一個 壞掉得手機
我反應了之後 對方回覆 要我寄回 住址用明信片上的住址 運費再給我
我跟他電話講說 我沒寄過 , 她說用郵寄 一號包也可以
我以為她只是提供一個方案
我隔天 用超商宅配去寄 花了85 之後跟對方說 我寄了
對方這時才跟我講 他們公司只有補貼60?? 還怪我事先沒問
問題是 誰知道你公司的事情....??? 我也以為她只是提供一個郵寄的方案給我
她也沒說限制一定要郵局寄 , 後來它們堅持只付60
我懶得吵 算了 收到手機錢就好
結果剛剛line我說 它們公司小姐拒收我這包裹 因為我沒用郵寄一號包
還要我再寄一次 要用郵寄一號包寄的才收!!!!
MD.... 我這時整個想罵髒話 你就算只補貼我60好了 跟我寄什麼包裹有什麼關係?
你收了 照樣給我60運費就好了 是有什麼毛病?
後來 我說我不可能再寄 要它們退錢 不然會採取法律行動
他們才說 他們小姐搞錯了
剛才寄運費 要我再寄一次 可是手機費還是沒退給我
但我現在七竅生煙了... 我到底在幹麻 都在做他們的事情
我感覺我好像白癡一樣...
又要再寄一次...? 我的時間? 油錢呢? 它們是覺得我時間太多嗎
可歸責於它們 卻都要消費者忙它們的事情?
我心情真的很糟 手機沒拿到 光商超取貨付款 就倒賠60了
然後又要我寄兩次? 重複寄 一直寄一直爽? 真得當我吃飽太閒?
版友覺得這要怎麼處理比較好? 是不是遇到什麼詐騙集團?
好像故意在那拖延時間的感覺
網購那麼多次 第一次遇到這種事情

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