[抱怨] Friday購物-奇怪的出貨進度

作者: mushroooooom (Mushroooooooooom*)   2019-09-20 18:56:43
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*店家名稱:Friday購物
*店家連結:
*商品名稱:iPhone Pro 11
https://i.imgur.com/HZ3dUcW.jpg
https://i.imgur.com/HMTySWM.jpg
*事發經過:
9/18在該平台訂購iPhone
網站上寫著9/20出貨
今天9/20
早上看訂單記錄寫著 處理中
中午看的時候顯示「已出貨 新竹物流 單號xxxxxxx」
我到新竹物流的網站貼上單號查詢
查無資料
打電話到新竹物流客服
他們也沒查到
於是我打電話給FRIDAY客服
他們說:
有了單號以後
系統要一至兩個工作天才查得到
……………………
買過那麼多購物平台都沒聽過這種事情
但他們補了一句說
已經出貨了呀 不然怎麼會有單號呢
我想想也合理 就再等等看
過了幾小時
再次上新竹物流網站查詢單號
一樣查無資料
致電新竹物流客服
沒有資料
他用我的姓名、地址去查 也查不到QQ
後來我跟他說了我的狀況
他說
一般一拿到貨 他們這邊一定會有資料
會不會有可能對方還沒出貨呢…
請問有人有遇過類似的狀況嗎?
因為買的東西金額也不小,
現在查不到它在哪邊,
加上google了這個平台,發現蠻多負評的,現在超沒安全感…
沒貨可以出可以說呀,而不是說出貨了卻讓人查不到QAQ
備註:這次購物我是用朋友帳號訂購的(朋友要累積點數),我得到朋友同意後致電客服
,電話結束前他們都會詢問是否要加入金卡會員
我很明白的告訴他們:「不確定耶!看看這次體驗好不好再決定」
但我現在真的完全不會想加入會員也不想再在這購物啦!!!!!!(怒)

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