如題
因為掏寶ＡＰＰ顯示物流沒更新，也沒有寄簡訊通知，所以沒去領貨
結果今天一查，已經逾期未領，退回物流中心
7-11店家已查無資料。
7-11交貨便客服說無法查，要直接問掏寶。
掏寶客服應該是機器人回答，這個問題沒在資料庫，一直無回應。
請問，還有什麼辦法嗎？