[問題] 蝦皮退貨的照片

作者: dre (**)   2019-08-23 11:56:13
更新:海外賣家的邏輯得知了,
蝦皮負評對海外沒用,賣家說都是蝦皮物流要承擔,運費也是買家付的,所以可以理所當
然隨便包,再看看有什麼神邏輯,我再彙整給大家參考。
目前推文的意見真的寫實,淘寶的大陸賣家真的比較有素質。
https://i.imgur.com/qpELrBV.jpg
https://i.imgur.com/tJI9THj.jpg
.........
想請教大家...
在蝦皮購物買了一些縫紉工具及玻璃噴油瓶,海外出貨
收到後整袋只用破壞袋包裝,一打開全部是玻璃屑,
很細的那種,細到我覺得會吸入於是拍了照聊聊傳賣家,
但是賣家說毀損程度看不清楚,拒絕退款,
要我拆開裝玻璃瓶的塑膠袋(不是破壞袋,是照片上的的塑膠袋)倒出來
可是我覺得很為難,其實不止這個瓶,整袋東西都被玻璃粉汙染了。
我自己覺得照片是夠清楚了真的不想再倒出來,
本想不要退款算了,乾脆po在評價上給大家
https://i.imgur.com/ndwhPZ0.jpg
https://i.imgur.com/xU50u4T.jpg
賣家(還在幫我想辦法?)說可以剪開倒在垃圾桶裡,只剪一小口就可以倒出來了,
說看不到破損程度無法處理,
可是我跟她解釋這個照片已經完全看出瑕疵。
若是受傷也沒人負責或是要清玻璃粉真的會很崩潰
已經不是退那一點錢可以處理的。
何況上面的照片看不到碎裂嗎?
倒出來要看到碎到像砂才退款嗎? 如果倒出來又說看不清楚?
我個人是覺得手機跟電腦都看得很清楚
建議她換電腦看,她卻說不是電腦的問題,是我不願配合她沒辦法處理
蝦皮賣家是海外的,雖然沒有不禮貌,
但是提出的要求我覺得不合理,可回覆卻是我刁難她的感覺
說不是不退款,是我的照片看不出來商品毀損程度
我最後有回說我覺得這是刁難,回應已經不是很客氣,
她覺得我怎麼態度對她,她就只好這樣對我
感覺就是要我先反省的樣子來講道理
好啦,其實我反省了,覺得只退噴油罐不合理
應該整包東西全部都退,其實整袋都沾滿玻璃屑我是不可能用
只是一開始覺得其他的就算了,
因為蝦皮海外賣家第一次買,是不是有甚麼規矩呢?
淘?還沒有遇過,不知道是文化差異還是甚麼
*我已經退貨了,賣家也按爭議 理由:照片無法識別破損程度
https://i.imgur.com/TEmmZiN.jpg
想請問大家,是否應該拆開到出玻璃拍照呢,如果做不到
其實是否應該付錢給評價就好?
畢竟爭議若有通過,這麼危險的東西之後我可能還需要找包材幫
她包得更妥善寄回大陸?

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