您們好～
近日在台南某服飾店家的不公開社團購買現貨衣服商品，在fb 下標，透過messenger 聯
絡，收到實品後，外套內裡毛線亂糟糟也起毛球。
向服飾店家要求退款，賣家不給退，硬要退的話，叫我打給消基會處理，它們才會處理退
款...
現在那服飾店家直接把我封鎖並踢出社團，不給我任何資訊，請問版友們如何處理這退款
問題呢？ 想聽聽你們的意見，謝謝～