[抱怨] 蝦皮泡泡志嘉

作者: qsawefdr (GaGa)   2019-08-03 21:46:54
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*店家名稱:泡泡志嘉
*店家連結:https://shopee.tw/bugiga?smtt=0.0.9
*商品名稱:蝦皮賣場截圖
https://i.imgur.com/ju0WrjI.jpg
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
左至右為順序(抱歉有點亂)
https://i.imgur.com/mulpdmT.jpg
https://i.imgur.com/10IY5xg.jpg
https://i.imgur.com/bNEvnX1.jpg
https://i.imgur.com/aWW7fZN.jpg
https://i.imgur.com/mNO56J0.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/IQD4KrD.jpg
https://i.imgur.com/t9CURUA.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
我提前取消訂單,賣家按拒絕後在半夜直接出貨。
跟賣家說明後,得到的回應是因為他沒看到通知也沒有事先跟他說明原因,所以賣家覺得
我沒有禮貌就直接按拒絕了,但是拒絕當下也沒有跟我說要提出取消訂單的原因過了幾個
鐘頭之後就直接出貨了,而且賣場頁面也沒有提到取消訂單要先提供原因。
後面我一直跟他解釋,他又說他看到我按取消的原因是想修改訂單(奇怪,那剛剛前面是
在說什麼?!)
然後就開始一直貼重複的字眼給我看,還說如果貼到網路上看,大家一定也是覺得我很沒
禮貌!最後講不過就跟我說如果不喜歡商品就不要去取貨!讓我感覺就是不要讓他賣場的
取消率增加所以硬性出貨,讓我這邊貨到未取貨有紀錄。
我照系統取消訂單,賣家強制出貨造成我有不良紀錄,完全影響我的權益。
賣家說詞也很有問題,遇到這種人真的是心累...頁面打著自己有個重殘的妹妹要養,讓
我相信他們應該是個說理的人,想不到.....
但...我真的有錯嗎?我有照著系統做呀......

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