[問題] 賣家已出貨但貨運未配送

作者: Usamiakihiko ( )   2019-04-09 21:44:04
想問....我在蝦皮買東西,
賣家4/1就出貨並給貨運單號,
結果至今還沒送來!!
貨運也是一直跟賣家說今天會配送(結果每天都這樣回答
我自己聯絡貨運,客服也只是說會盡快,
但完全不願意保證哪天會配送到...
然後我的承諾期也快到了,
我如果點選退款這樣ok嗎?
因為這好像也不是賣家的錯,
我很少遇到這種狀況,
怕這樣我點退款會有點不道德,
所以先上來請教,
感謝。

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