[問題] 日本樂天books刷卡問題

作者: Rinya (Rinya)   2019-03-30 10:26:25
請問有人用非日本當地的信用卡買過日本樂天books嗎?
我2月中刷了一筆訂單,3月中出貨,東西我也已經收到轉運回台了,
但一直沒有請款,問了信用卡客服說我那筆刷卡被樂天books取消了。
我問是否可能店家再次請款,可能再等一陣子會請吧,
客服說通常是不會(或不能?客服也沒說清楚),除了扣繳類型的。
我知道日本樂天bookS有不收海外卡,沒刷過就算了,但沒收到任何取消通知,
且東西也都順利準時發送,刷卡卻被取消不知怎麼回事??
他應該不可能收不到錢還出貨吧,想請問有沒有人遇過,這該怎麼處理呢?

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