已爬文過 有一篇文章跟我狀況很像
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1521253873.A.EA5.html
但很少人回覆...因此再來請教各位一次
我的狀況是...在FB上買奶粉,對方開PC賣場給我
收到後打開奶粉被撞凹 而且奶粉也噴出來了 就感覺像開過一樣
詢問賣家表示 寄出時絕對是正常的 我看他人感覺也滿正常的 大概有7成相信他說的話吧
但對我(買家)而言 收到這東西怎麼敢給小孩吃呢
還是只能選擇退貨
詢問過PC客服 客服表示退貨需要"賣家"同意 (??我不知道蝦皮也是這樣嗎??)
但如果今天賣家堅決不肯給退 那到底要怎麼處理呢...
頭好痛 711店到店我也買過無數次東西 都沒遇過這樣子的
不知道到底是不是運輸過程摔壞的...