去年雙11在天貓官方買了兩隻小米手機
一直到現在都還沒收到
每次賣家都說已經出貨
https://imgur.com/a/kIcJEfq
但我查詢順丰完全查不到這個單號
https://imgur.com/a/hDcmhXe
每次反映給客服都是這樣的回應
https://imgur.com/a/puW56fT
https://imgur.com/a/RQWY59b
然後又等個幾個禮拜
最後就是
https://imgur.com/a/1mp0zqd
https://imgur.com/a/WQvOU6a
同樣的情況已經重複兩次
看來這是第三次了
我嚴重懷疑根本從頭到尾都沒有出貨
類似像蝦皮賣家只是點選出貨但根本沒把貨寄出
誇張的是
第二次購買時
客服也說已經出貨
結果過了快三個禮拜
我才接到電話說我要的顏色沒貨了(但商品網頁卻都顯示有貨)
問我願不願意換顏色
那之前說已經出貨不就是在騙肖ㄟ
到底他們倉庫跟物流公司有什麼障礙???
有沒有管道可以客訴或是聯絡搞清楚狀況的阿
每次用客服打字
永遠都是抱歉、不好意思、會盡快聯繫
結果最後就是消失退貨
真的很傻眼....................
https://imgur.com/a/iT3XCoe
剛剛得到的回覆
所以之前說出貨都是在騙??