各位前輩好，
小弟的包裹於1/20 由 深圳的私人集運寄出，
寄出後，集運商就是提供黑貓 或是 新竹 的單號，
由於快過年，集運商1/23就開始放假了，要放到2/15，
通常3-5天去新竹物流查詢，就會看到新竹已經收到，
我那包裹一直到今天，去新竹物流查詢，
已經10天了，還是查不到，
也沒辦法詢問集運商，只能痛苦的痴痴等，
雖然知道過年前會比較塞車，
但現在完全不知道包裹是卡在哪一關(大陸海關 或是 台灣海關)，
不過已經10天了，所以也是非常擔心是不是已經寄丟了，
所以想請問大家最近有沒有類似的情況？
使用這家集運已經1年多，
通常最慢大約7天內會收到包裹。