[抱怨] PIUNI-退貨沒用原包裝賣家要告我

作者: BDFcri (副董)   2019-01-27 22:33:58
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:PIUNI
*店家連結:https://shopee.tw/shop/1838292/
*商品名稱:
蝴蝶結點點襯衫
排扣A字裙
刺繡寬鬆毛衣外套
大學T
(太長了我就不打全名,完整訂單截圖附在下面)
*溝通截圖:
https://imgur.com/c2gAHQE
https://imgur.com/arxhBgw
https://imgur.com/6JIuKPL
https://imgur.com/UhUH8Er
https://imgur.com/3f4Lm2P
https://imgur.com/PP7aJQQ
https://imgur.com/eNeOE4m
https://imgur.com/SEGiSgi
https://imgur.com/nCQ4Ggk
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
發現破損申請退貨時拍的照片
https://imgur.com/oIy2Ucu
https://imgur.com/RCKF188
寄回去前拍的
https://imgur.com/oUJ3won
為求公平附上兩張賣家傳來的照片
https://imgur.com/502qD7Q
https://imgur.com/FFERz7a
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
2018/12/11 在這位的賣場購買了四件衣服,
2019/1/2 收到的衣服當中有兩件是有明顯破損的,
因此我當天就申請退款這兩件有破損的衣服。(注意:我一開始只退兩件)
申請後因為沒看到賣家回覆,1/4 私訊賣家請他同意我的退款,
1/5賣家問我要不要全部退款,1/6我詢問已經剪了吊牌的兩件是否也可以退款,
他說「全部退回好了」,請我取消原本申請重新申請退全部衣服。
1/9 賣家又改變心意請我再次取消申請改為申請退兩件,
我覺得又要取消太麻煩,代表又得等待更長的時間,
因此強調要維持全部退款,賣家直接請我將商品恢復原狀寄回7-11門市。
(她後來一直說她有不同意,但大家可以看截圖她根本沒說)
因為剛好比較忙,到1/16凌晨(修正,原寫1/15號晚上)我才將商品寄了回去,
並且有跟賣家說我塑膠袋有些找不到但盡可能維持原本狀態,
沒想到 1/21 賣家回覆說無法幫我申請退貨傳了一堆照片說我退貨亂塞,
請我將款項匯回,不然要以「毀損罪」提告等等。
我不知道我毀損了什麼,破的衣服還是破的,完好的衣服我也沒弄壞......
賣家一直強調我裝衣服的塑膠袋沒有用原本的裝回,但因為我打開時塑膠袋破掉了
所以把袋子丟了,因此我有拿好的大塑膠袋裝衣服,也將衣服裝回原本的破壞袋黏好
(可能我衣服沒有折很整齊但我真的有試圖恢復原本的包裝QQ)
後來基本上就有點鬼打牆,賣家還說我「硬要」退全部.......
(真心委屈......一開始申請退款 我只退兩件!)
最讓我最生氣的是賣家說我「拿到商品摸摸玩玩,因為覺得自己身材不適合就要隨便退」
還辯稱全退的提議是因為他「人在國外沒想清楚」= =
1/25還持續傳訊說她表姐是律師blabla,我真的懶得回他了,心好累啊啊啊啊
本來想說做生意不容易,有情緒也難免,而且我都拿到退款了。
但賣家屢屢說要告我走法律途徑等等,本姑娘也不是從小被嚇大的,
上來po這篇只是怕有些人看賣家說要告怎樣就怕得退款,希望大家可以小心這種賣家。

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