後續，
總之照板友的建議找客服，因為覺得自己的破日文應該還堪用就沒去嘗試中文客服
在ヘルプ頁面下面的「問題が解決しない場合は」選擇「カスタマーサービスに連絡」
就可以聯絡客服了，然後就是選擇你要取消的訂單，下面會有建議使用的聯絡方式
本肥有一單是直接聯絡賣家，一單直接聯絡amazon客服
大概中午十一點半寫的，吃飽回來看到一點多就都有回信了，寫說已經取消了
進訂單頁面看也確實兩單都已經取消了，非常有效率
不曉得用中文客服是否也能如此迅速就是了
一點經驗給有需要的人參考一下