首先，先感謝願意點進來的各位鄉民大大們，手機排版可能會亂掉敬請見諒，以下正文：
前幾天在網路上買了二手鞋
下單之前一直有問有沒有鞋盒
賣家也一直跟我說有
結果收到的時候 鞋子的確跟賣家描述的鞋況並無差別 也請專人驗過的確是正品無誤
但是鞋盒卻是別的品牌的
私訊賣家後卻跟我說我又沒問是不是原廠鞋盒我也沒問他是不是原廠鞋盒 他賣的是鞋子
不是鞋盒 也沒有騙我
請問這樣我有辦法申請退款或退貨嗎？
或者是我有辦法用任何法條申訴嗎？