[問題] 淘寶品質問題,不退款也不協商任何回應

作者: iemilk (Milk Wu)   2019-01-07 00:38:58
大家晚安:
雖然買淘寶頻率沒很多,但是也從好幾年前就開始購買了
對於賣家,沒有遇過壞印象的,都是客氣到讓我不好意思...
直到這次...
這家螢幕保護貼這次是第二次買
也買了不少型號,就唯獨這次的"一片"玻璃貼開模孔位有問題
太小張就算了,連孔位都不準!
還說"這也不影響我使用"這種鬼話...
https://i.imgur.com/WJsVvJR.jpg
我通常評價都是圖文並茂,我還特地拍好幾張照片給賣家看
也拍了其他正常的產品照片
但是旺旺密了超久都不回我,看內容就是懶得回
上次買一樣型號的卻沒問題,這次一出問題他根本不想裡你
https://i.imgur.com/BVzILuE.jpg
我堅持全退,因為我留下來根本不能用阿!!!
還是當初他說退一半我就要妥協了?
https://i.imgur.com/idrZvZv.jpg
申請退款的話
賣家會直接拒絕你僅退款,拒絕原因它連打都不想打!!!
至於申請"淘寶客服介入"
條件很怪,僅退款的話,不給申請,需要退貨退款才可以
結果按了退貨退款,還是拒絕,原因一樣懶得打給你!
又拖到時間快到,他再拒絕你!
然後我就按了申請"淘寶介入"
申訴之後
https://i.imgur.com/pZQBJrZ.jpg
結果它出了這招"我需要把商品寄回"給賣家,才能有下一步
他吃定我不會為了一張保護貼寄國際包裹回去
我已經不知道要怎麼做了...
我只能任由他一皮天下無難事???
雖然金額不大,但是遇到這種事,真的拿它沒轍嗎?
有經驗的板友,可否指導怎麼應對
萬分感謝...

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