想請教一下各位～
在蝦皮買東西收到嚴重瑕疵品要退貨
但賣家提出了爭議
蝦皮寄來的爭議信提到要回覆證明
我直接回覆這封email
寄了好幾次卻一直顯示
https://i.imgur.com/vpq1E62.jpg
想問一下 是直接回覆這封信沒錯嗎？
還是是要回覆在其他地方呢？
謝謝！！！