[心得] 天貓國際直送需考慮包裹體積

作者: kevin7755 (Soar)   2018-12-05 20:42:57
1111的時候買了一個塑膠收納櫃,選圓通官方集運,結果忘記考慮包裹大小,被拒收,為了
這個還多等了好幾天...
後來1128在天貓國際店看到一模一樣的收納櫃,價錢更便宜,剛好又有499折100的卷。還看
到全場免運想說太划算,結果進購物車一看要運費220。問客服還說運費以結帳畫面為準。
要運費我就認了,想說這天貓國際店主打台灣空運直送,又可以本地退,風險較小就買下手
了。
下標當天就顯示從天貓國際倉出庫了,物流就停在攬收中不動...
7天後客服說4xp回覆積材過大拒收。我當下很火大,因為中間追過幾次物流,都叫我等,有
的還說應該已經到台灣了,結果從頭到尾都都沒離開過倉庫...
天貓官方國際店賣一個自己沒辦法運送的商品,真的很ooxx,啊不能賣佔自己倉庫空間幹嘛
...且運送選項就只有一個空運直送也不能改。
所以之後有板友要在官方店買東西的,還是要自己確認一下包裹的大小有沒有在4xp的運送
範圍內,不然就會發生這麼愚蠢的事。
就像你訂pizza,結果他們說pizza太大機車放不下無法外送...而且還無法自取...

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