之前在某店買了5件褲子，用了117超贈點
後來退了其中一件
退貨商品原價390，下單折抵後金額是327，等於折63點，
其餘未退商品 原價分別390-367=折23點、
390-381=折9點、780-758折22點，總共117點
但退貨後僅退還我20點超贈點，
我怎麼算都應該是63點才對，等於少了43點…
問了客服也都是官方回覆
有人可以告訴我20點是怎麼算的嗎？
然後，超贈點是人工返還嗎？系統設定的話應該不會錯才對呀…當然也遇過活動點數沒入帳
如果還是不慎違反板規再麻煩好心人提醒我一下了，謝謝…