[問題] zozotown日本當地便利商店取貨未到貨

作者: AnnCo (AnnCo)   2018-10-20 11:19:09
抱歉,我是來求助的~~~~貼到日旅版錯版重發
我有一件zozotown包裹因為不確定飯店可以收貨,所以選擇便利商店取貨,但我好像誤會了zozo到店取貨的意思。
原以為是到店付款(但商品已到),但實際上是要三天內付款才發貨,總之,現在查到是已出貨,以為是已經到便利商店了,跟便利商店員工比手劃腳才知道是還沒到貨。
現在是我完全不知道是我誤會了zozo的便利商店取貨規則還是就是等商品到店,但我的班機是下午飛回台灣,想問問有沒有住日本的鄉民可以幫我看看我原始信件是不是有我誤解的地方,或是有這經驗的可以給我意見。
謝謝

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