大家好
我在之前99免運的時候買了兩樣東西，
商品在9/22號到了ok超商，
我也收到一封簡訊要我9/29號前取貨，
但是我在9/29號晚上前往該店取貨的時候，
店員卻表示系統沒有這個貨...
給店員確認過是這家店沒錯，
但就是沒有這個東西！！！
而且店員二號還亂講，
說什麼到貨三天後就會從系統消失（黑人問號？）
結果我最後只好把聯絡資料留在該店，
但他們也沒有半點動作...
我想大概不被當一回事吧，
賣家也跟我說已經確認過的確被退回去了...
WTF
請問這樣的狀況我該怎麼辦呢？
我第一次碰到這樣的，
我不想被留紀錄啊啊
嗚嗚嗚