[問題] 想請問一下網購保固的問題

作者: tank927 (tan)   2018-09-10 19:09:44
店家名稱:Star candy 小舖
之前我有在yahoo超級商城購買了一台刮痧按摩器
電源孔有問題 有送回賣家那邊維修一次
而且送回時是同一台機器
最近機器又發生同樣的問題(還在保固內)
但賣家卻說因為沒有庫存必須送到中國維修 要付來回中國的運費
跟他們反應 上次一樣的問題可以維修 這次卻不行
賣家說 上次就是直接換新品沒有修 不過我確定是同一台
因為機器上面刮傷地方是一樣的 而且連按摩油都還在機器上面
想請問的是 這樣付來回中國的運費合理嗎(還在保固內)
如果不合理的話 請問應該從什麼管道去處理呢 謝謝
ps: 賣家說必須把對話都po上來 說如非屬實 要告毀謗
https://imgur.com/78wb1bH
https://imgur.com/s3p6yNT
https://imgur.com/N5jhHcU
https://imgur.com/sWvrxwq
https://imgur.com/uNOSYcE
ps2: po這篇也算是給大家知道 網路購物保固多久真的都是賣家自己喊的
只要沒貨就必須自己負擔寄到對岸的運費
價錢快淘寶的一倍 主要還是想要保固才在台灣買
原來沒貨還是要自己負擔國際運費
那我當初不如直接在淘寶買二台輪著用就好了

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