[抱怨]GENQUO夏季優惠出貨慢!等來的是缺貨不斷!

作者: a939503580 (朵瑞獅)   2018-08-27 12:32:16
*店家名稱:GENQUO
*店家連結:https://www.genquo.com/
*商品名稱:MA-1飛行外套-女、棉麻長袖襯衫-女
*與商家溝通照片:https://imgur.com/suoAxOO、https://imgur.com/VGJKZtc、
https://imgur.com/mTG6paU
*商品照片:未收到商品
*事發經過:
2018/08/16 Genquo活動開始當天就深怕因為缺貨,所以馬上就挑選好商品直接以線上刷
卡宅配方式下標,也向客服確認過訂單已成立,我也能夠體恤賣家有折扣通常訂單都會爆
量,但沒想到我身邊朋友比我晚下單,都已經紛紛收到貨,
2018/08/21向客服詢問第一次訂單狀況,客服回覆是在確認庫存
2018/08/22收到第一次一件商品缺貨通知
2018/08/23收到出貨延遲的50元折價券
2018/08/27又收到另一件商品缺貨通知!官網還一直針對優貨活動延長推出!結果我等那麼
久,當初急著下訂的熱門商品一件都沒有收到,等到一直收到Genquo寄來的缺貨通知。
2018/08/27直接打電話到客服,得到的結果也是推卸說庫存異常以及物流問題,會安排3
件先出貨!那請問我等麼久的訂單?!當初為什麼不是有現貨的優先以3件為一單位出貨呢?
一直以來對於Genquo都很支持,但這次事件後,我不會再買他們家的東西,如果網友最近
有下訂的話,也要注意自己的訂單是不是一直被庫存問題或是物流問題,訂單顯示"出貨中"!

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