＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：官方增利轉運
＊店家連結：http://sjlexpress.com/
＊商品名稱：官方轉運
＊溝通截圖





＊商品照片：



＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
7/13 集運訂單付款
7/14 出庫
7/16 顯示貨品發出 即將抵達店鋪
期間完全沒有通知
7/22 主動聯繫客服，客服表示系統顯示
超材積-會員諮詢，請會員通知地址等
當時就覺得實在有點誇張
六天都沒有聯絡，我也不知道發生什麼事
客服表示需要2～3工作天
7/30 還是沒收到貨品，請客服查詢
客服表示需要3～4天的工作天
第一次買淘寶買的這麼受氣，東西也早已失去需要性
增利官方轉運在客戶東西超材時並無主動通知，也沒有顯示在系統上
客戶只能不斷詢問客服，才能知道狀況
而且就算知道狀況，東西還是非常慢
從到台灣到今天已經17天還沒收到
但超商取貨也只有兩個選擇，十在沮喪…