[問題] 淘寶賣家打錯單號後集運問題

作者: sean123362 (早知如此..)   2018-07-14 07:29:24
昨天下午在淘寶買了個東西後 發現漏買
因此又在同一間店買了下了另一筆訂單
晚上看物流狀況時 只有一筆訂單物流有在跑
另一筆一直顯示賣家發貨
訂單1
https://i.imgur.com/YyPwBuQ.jpg
訂單2
https://i.imgur.com/yAfBA8G.jpg
仔細看物流單號發現兩組數字只有1個字不同
不知是不是 賣家兩個訂單弄成一個包裹發出
聯絡賣家後都是已讀沒回
想請問有經驗的版友們
我接下來該怎麼處理比較好?
1. 放置不管它 若是同一包裹 還是能送來台灣
2. 等賣家回覆 確認是否兩個訂單一起打包發貨
3. 連絡順豐集運倉請他們處理
先感謝版友幫忙

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