Re: [問題] 蝦皮按完成訂單還有救嗎?

作者: Usamiakihiko ( )   2018-06-07 20:38:40
後來這件事結束了
我本來以為就是認賠了
雖然有寄信給蝦皮客服是否按了完成訂單就沒救了
不過其實內心不抱太大希望
5/17下訂
5/27到貨,按完成訂單後發現使用不太順利
問了賣家要我格式化之後就沒有回應
所以我也寫信問客服
5/28客服回信說會轉相關部門處理
5/29客服請我詳細描述發生的狀況
5/30我整理一下後回覆客服,客服並表示將轉相關單位處理
然後同一天就收到賣家回覆聊聊,說已辦理退款
5/31客服email表示將辦理退款
6/7今天收到簡訊,蝦皮通知已退刷
進入退刷流程後,預計七至十四個工作天後可逕行向銀行確認(實際退款日期以各發卡行為準)。
退刷金額就是我下單金額(不含運費)
雖然我不能確定是不是隨身碟本身有問題
但我不能使用是事實
蝦皮處理態度方式也讓我很窩心
雖然是兩百多的小錢但沒忽視我這小客戶
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