[問題] 商店街取消交易後為何還是把錢轉給賣家

作者: ceri ( C.)   2018-04-29 17:18:39
今年2月18時我在商店街「芽芽二開一」購買睫毛夾,當時直接刷卡630元,
但是後來決定取消交易(零晨下單,傍晚通知賣家取消,都還沒出貨哦)
我跟賣家致歉並說明要取消交易,請她勿出貨,賣家說好,叫我取消交易,
但我提出取消交易的申請後,賣家都沒有點同意,就一直卡在那,系統顯示處理中,
到現在我去查帳,2/18時630就已扣款了,到現在都沒有退,賣家也沒有寄貨,
請問我該怎麼處理呢??
唉唉,向賣家尋問都沒回應了,好嘔哦

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