[問題] 淘寶賣家發錯快遞商

作者: cheeeers (風和日麗)   2018-04-15 15:11:02
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我是淘寶新手
因為婚禮籌備開始使用淘寶
上周幾筆訂單都用順豐到付(真的很快)
因為婚期很趕
這周有一筆訂製商品也是選擇順豐到付
拍之前有先詢問店家可否發順豐到付
店家說可以,我也在訊息中跟店家確認了兩次我要順豐到付
結果今天一看發現店家是發韻達
本來如果能順利到台灣我也就不在意
但搜了一下板上的文
發現韻達除了出名的慢之外
它在台灣是否有合作的配貨商也沒人知道
(板上有一篇詢問韻達合作的台灣配貨商
另一篇文說韻達不送台灣??)
跟店家反應,店家完全已讀不回不想理我
申請退款我猜他應該也是會拒絕
我在想可能因爲是客製化商品,退貨後他也不能拿來賣
所以現在完全裝死
目前物流頁面還卡在已發貨
連攬件什麼的都沒有...
現在婚期將近
訂製也需要時間
再請其他賣家訂製也來不及了
錢是小事,我只想要商品在時間內到台灣,
讓婚禮可以順利完成而已QQ
請問有什麼辦法可以強迫店家處理我的問題嗎....

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