[問題] 蝦皮退貨,寄回運費要買家自行負擔嗎?

作者: stonesmart95 (chzheiaee)   2018-03-04 17:25:13
不好意思,我想請問,我在蝦皮買了一個電子螢幕計時器,是全家取貨付款,商品70運費60,共130。
但回去用之後覺得不喜歡,取貨當天馬上就按退貨申請,
東西也裝回原樣,但隔天賣家卻這樣回覆我
https://i.imgur.com/18iixBx.jpg
請問我應該自行負擔運費嗎?
我看板上和消保法,我是不需要負擔任何費用的,我的理解有沒有錯呢?
而且賣家回覆完後就完全消失不回應,請問我該怎麼辦呢? 請大家幫幫我一下

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