[問題] selfridges國際與台灣收件人不同

作者: TingH (Ting)   2018-02-03 01:22:30
想請問大家是否有遇過跟我一樣的問題,是否有解套辦法
事情是這樣子的
日前在selfridges下單時,收件人填寫家人名字,但到台灣時,卻變成另一個人的名字,
但這個家人完全沒有出現在訂單的任何一樣資訊中
致電DPEX詢問,得到的答覆如下
因為我填寫的聯絡手機他們之前那邊有紀錄,所以就自己配對到另一個名字,所以他們的
中文貨運單的收件人是寫他們之前紀錄的名字,如果我不希望下次再出現這個名字,就請
我換手機號碼
這種情況已經第二次,第一次我還覺得疑惑,可是因為價格不高就不以為意,但因這次物
品加高較高,感覺好像不太可以
如若哪天我的手機號碼變成別人使用,那報關的人不就都也變成我?因為dpex的客服說海
關是看手機號碼不是看人名
不是應該網站下訂的收件人是誰,到台灣就該由誰為收件人嗎?沒有出現在訂單任和地方
的人名,突然變成收件人總是覺得說不通
(因為是幫家人代訂,所以都填我的手機,也好幫他們填寫報關單)

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