這一家集貨 可以說是非常 嗯
之前運過好幾次 也是掉貨
因為他打著掉貨全賠的字樣 我也就傻傻地上當
以為他會好好處理賠償
最後填了賠償單 等了哭爸久 快半年吧
才透過另外的方式半強迫他們賠償
幹到一個不行 後來我還知道 而且他好像還少賠
並非我少領到 而是他拿到的掉貨補償似乎沒有全賠給我
意即他領到N+M元 而我只求償N元 浪費我一堆時間心力 如果他還因此多賺
更是非常幹
之前想換過來 二個月就買超過一百公斤 一樣這副屌樣 小客戶就不用想了
而且我請他代運電視 破損到爆 一聲不吭一毛沒賠 但這算是我的風險 也只好就算了
總之非常不推這間
至於用什麼方式可能領到補償 請先去溫言 記得要溫言 因為
客服(老闆吧)只要知道你來問求償就是態度靠北差 愛理不理的積八毛樣
不知道哪來的臉皮主打掉貨全賠
請問他的總單號碼 說你要自己想辦法處理之類的 就是那一大批貨的報關編號
才有辦法透過除了這間鳥公司以外的窗口嘗試介入
因為這間估計也是代辦
他集的貨 也是包給大間的物流商代運 再由台灣報關行清關
也就是他什麼屁處理能力都沒有 他也只是幫你敲別人問而已
人家沒賠給他 就是不屌你
人家賠給他你沒繼續追 搞不好就 嗯
連最基礎的安撫客戶 都是鳥樣一副 只負責收錢其他沒他的事一般 爛到炸
總之先去問他報單的編號吧
不過我是在台灣掉貨 貨運有賠 跟你在香港出問題不同(但誰知道是否真的)
就我在台灣貿易經驗所知
一般喇叭是不會影響飛安 即使有些電子儀器會 也甚少海關會對"出口"貨物做扣押
如果你有按照規定申報 頂多查驗 何況常出口的公司早就C1 C2 (免驗或只看文件)
即使真通不過磁力測驗 違規退回或以危險品重新申報這樣 但你覺得集貨有在這樣搞嗎
會出問題 通常都是在進口方面 出口方面國家為了促進貿易 通常比較不嚴格
香港法規我是不熟 但出口喇叭這種產品被扣押"拿不回來" 還是這香港這種經常轉運國家
聽了也只能呵呵
再去問問看吧
取得編號我再給你他的合作窗口幫你查(如果集貨沒給你) 雖然不一定有好結果
但結束之後記得幫我PO個大大負評
補個幹
※ 引述《Don851115 (GasMan)》之銘言：
: 小弟在雙十一的時候在淘寶買了一組主動式喇叭
: 交給大華私人集運到台灣
: 等了很久之後一直都沒消息
: 詢問了好幾次 客服的說法都反反覆覆的
: 一下說已經到台灣了
: 一下又說他們也不知道
: 態度非常消極 口氣也不是很好
: 將近一個多月之後 也就是接近十二月底
: 客服才說確定被香港海關扣住了
: 理由是影響飛行安全
: 但也沒有提供任何的證明給我看
: 只說會請香港當地的公司去處理
: 要我一月之後再來詢問
: 直到今天才給我回覆說
: 被扣了無法處理
: 由於貨物都是一大批報關 也無法提供證明文件給我
: 只能賠償我三倍的運費
: 小弟還只是學生
: 將近三萬的貨款對我來說也不是一筆小錢
: 想請問各位前輩們有沒有遇過類似的經驗？
: 有沒有法律或是辦法可以處理這樣的事情呢？
: 拜託大家幫忙了！
: 謝謝