[抱怨] momo網購客服

作者: neuhaus (PTT新鮮人)   2018-01-10 18:39:54
*商品/店家名稱:momo購物網
*購買連結:無
*相關佐證:
https://imgur.com/a/pw0ID
https://imgur.com/a/I9jRq
*事發經過:
我2016/02在momo購物網買入brita的龍頭式濾水器
最近因為它燈號不亮,所以想維修
因此我自己打電話給brita客服
brita表示他們保固期兩年,我只要把故障產品附上購買證明寄回去,他們就會幫我處理
我說我是在網路上買的,發票也早就不見了
brita客服說沒關係,只要有訂單內容證明什麼時候在哪購買就可以了
我想說這麼簡單,沒想到momo的客服真是一絕,能把這麼簡單的事情搞得讓人非常不爽
我寫客服信請他們給我訂單內容(如以上附圖)

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