[問題] 蝦皮購物訂單被賣家取消,但包裹有到店

作者: dreamycat09 (iloveHAHA)   2017-12-18 10:35:41
我在12/3跟一位蝦皮賣家下單購買全家集點的NEOFLAM不沾鍋並選擇使用蝦皮錢包付款
https://i.imgur.com/QcI32d4.jpg
這賣家我之前就跟他交易過,出貨速度非常之慢
但比價過後很便宜我就算了,反正我買的東西都不是急用的
這個訂單也等了超久(在我看來是這位賣家的正常速度)
但卻在12/14收到訂單被賣家取消的系統通知
https://i.imgur.com/X7GzfV8.jpg
因為這是集點商品且已過了一陣子
當下我想說可能賣家有多個賣場,庫存管理不當
等到要出貨時才發現已經沒庫存才因此取消我的訂單
因為這也不是非買不可的東西,被取消我也無所謂
不過我後來有去聊聊問過賣家是否還有貨,他也說沒了
結果前幾天我收到萊爾富簡訊通知說貨已到店,我唯一一次選擇用萊爾富的只有這個訂單
去看了一下訂單內容才發現,訂單已被取消,但貨物狀態真的是已到店
https://i.imgur.com/Fmkep7o.jpg
而且他到店寄件的那天跟取消訂單的那天是同一天(12/14)
不知道這樣我還該去拿貨嗎?訂單已被取消,若我不取貨還會被給負評嗎?
如果這是貨到付款的訂單,我應該會直接去拿
但這訂單剛好是用蝦皮錢包付的,且金額也已經被退回,即使我去取貨賣家也收不到錢?
不知有板友遇過這種神奇的狀況嗎?
希望可以得到一些建議,謝謝大家!
*題外話:我覺得這鍋子真的非常好用,煮小東西剛剛好,洗鍋時又很省力
前幾天在CVS板上看到全家行動購有兩件88折又火速下單了XDDD

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