[問題] 淘寶交易部分成功部分失敗卻扣了總金額

作者: at90027 (蜻蜓)   2017-12-12 16:58:52
今天用淘寶app下單一直失敗
顯示為「賣家修改金額,請聯絡賣家後再支付」
接著交易就會自動關閉
後來改用電腦一樣自動關閉交易
交易關閉原因是付款太慢(但我都當下刷卡)
最後一次刷卡後
顯示為2筆交易成功,7筆失敗
成功的2筆是天貓,狀態為待出貨,其餘是交易關閉
但我的卡被扣了9筆訂單的錢QQ
後來去看了我的支付寶
近期交易紀錄有9筆但只有2筆扣款
信用卡交易紀錄則是扣了9筆訂單全額
我的理解是訂單出問題導致商家沒有收到付款
偏偏支付寶內顯示餘額是0
現在正茫然的想著要不要重新下單......
請問有人遇過類似狀況知道如何處理嗎?
已搜尋過關閉交易/付款失敗等關鍵詞
沒看到部分失敗部分成功的案例(哭暈)
付款失敗時顯示訊息如下:
https://i.imgur.com/OKSs09t.jpg
另外我在淘寶上沒有給過差/中評
應該也不是被賣家後台擋住@@

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