狀況：
購買 mifold安全座椅 1650元，收到對方商品中列為贈品的吸管刷。
http://i.imgur.com/Kaec3LB.jpg
http://i.imgur.com/YFGOlmm.jpg
詳細情況：
商品採用貨到付款。因同時購買多樣東西，在超商取貨時未察覺內容有異而付款。但取貨後算算，察覺不對，拆封時有錄影。
對方回覆：
http://i.imgur.com/5cRQWQA.jpg
說是說系統出問題，導致客戶購買的商品資訊出錯，寄錯商品。
但其實看他的拍賣頁沒有那麼多訂單，4件商品全部月銷15件以下。
昨天下午說要補寄，目前沒有下文。
目前處置：
我有延長蝦皮承諾，也寫信給蝦皮附上相關資訊，請蝦皮協助暫不支付款項。
想法：
現在想想，mifold 1600是真的太便宜，但實在沒想到買個2000元上下的東西也會遇到這種情況。
不過反過來想，如果這是詐欺，被害者有可能因為小錢而自認倒楣；要是被害者沒有錄影拆封或者即時處理申請退款，這錢其實很好賺。又若是受害者申請退款，犯罪還不用承擔詐欺罪名，反而是風險很低的詐欺手法。
金額不高，但錢輕鬆賺，而且不危險。
疑問：
現在申請退款應該來得及，但我的想法是，1600元拿不回來也無所謂；如果這名賣家是惡意詐欺，即使多花一點時間我也想不想放過這樣的人。所以想請問——
一、如果這是詐欺，在不計較錢財損失的情況下，有方法將他繩之以法嗎？
二、有沒有人遇到同樣賣家的同樣情況，集體檢舉讓詐欺案更容易成立？
http://i.imgur.com/Ud1ZmzZ.jpg
以上兩點詢問再麻煩大家回覆，感謝！?