在Black Friday八折時買了一波Sephora
寄到住在美國的朋友家（朋友幫忙刷卡）
Sephora有提供tracking number
但包裹並沒有如期出現
已經等了一週多了 仍然沒看到包裹
現在面對得和Sephora討商品的狀況
但也不清楚是貨運公司的問題還是Sephora端的問題
在網路上雖然看到不少美國包裹寄丟的案例 但沒有看到實際最後sephora的處理方式
也不清楚一般在美國是怎麼處理這樣的事情？
其他小單都沒被丟掉過
就偏偏是超過萬元台幣的訂單被弄丟
要這樣認賠也是心很痛QQ
想請問有沒有板友遇過sephora包裹寄丟？最後是怎麼解決的？
謝謝～