Nov-13 Mon.
14:52:54【中国】包裹正在等待揽收
16:50:05【中国】[深圳市]申通快递 华南市场四部收件员 已揽件
2017-Nov-14
Tues.20:37:01【中国】[深圳市]快件已从广东龙岗公司发出，准备发往深圳市
20:38:06【中国】[深圳市]快件已从广东龙岗公司发出，准备发往深圳市
2017-Nov-15
Wed.09:07:55【中国】[东莞市]快件已到达 广东东莞第一分部
09:52:55【中国】【广东东莞第一分部】已收入
09:52:55【中国】[东莞市]广东东莞第一分部派件员：递四方国际件 15005737809
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我在淘寶買了一個東西, 在東莞卡了一週
去申通的官網查, 顯示已簽收
我去問集運公司, 他們說還沒收到
這樣我是該退款嗎