如題
前天我去超商收了蝦皮的貨
因為我買的是文具
裡面有一項是施耐德的鋼筆
我只買一支
但賣家給了我三支
有兩支是賣家弄錯多出的
我確認過後就用聊聊聯繫賣家詢問如何處理
她丟地址給我 希望我用平信寄回給她
她會退我郵資
但平信寄丟也沒有什麼保障 而且賣家連句抱歉都沒說
我有點生氣，因為我平常要帶三個小孩沒啥時間處理這種事
我原本說乾脆寄限時，郵資退不退無所謂
她就不理我了
我只好跟她說那寄平信但商品如果寄丟我不負任何責任
賣家當天就不再回我
昨天我臨櫃寄平信時，櫃台還說這信封超重
要我貼16塊郵資，我有錄影拍照後就幫她投郵筒了
到目前為止賣家都不再搭理我
連我說這樣的態度我只好給她一星評價她也不理
問蝦皮也只說可以申請退貨退款
我其實完全不在乎那一點郵資
只是有點感嘆，誠實把多出的商品歸還賣家
結果是這樣的狀況
不知道大家遇到這種事會怎麼處理呢？
Ps:鋼筆本人價值將近百元
我寄出時也有拍照錄影避免爭議了