[問題] PayPal的餘額被盜付問題

作者: kurano (always浩呆)   2017-10-24 10:39:04
想請問有沒有人知道paypal的客服信箱呢?因為在網站上怎麼找都找不到。
前幾天我的帳戶餘額被盜用付了四筆購買國外網站的商品幾萬元,有些後續相關問題,想透
過寫信詢問方式卻找不到信箱,希望有版友知道能提供呢?謝謝
是這樣的、前天早上收到郵件說我的paypal帳戶餘額被付了四筆上萬元消費
當下就馬上打電話回台灣給客服、對方也表示只要確認非我本人消費
是可以取回款項的、我也在今天取回款項了
不過現在有個問題
當初我的帳戶裡餘額全是日幣幣值
而對方盜付的是美金、歐元、加拿大幣
所客服那邊退回來的也是當天支付的這三種幣值
雖然錢是拿回來了、但是這中間的匯差
好像又比原本持有的幣值少了滿多的、應該有幾千塊
(因為都會有顯示換算台幣為多少)
這種情況、有辦法跟客服反映是否能取回原本被盜前的原幣值原數目嗎?

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