[問題] 淘寶物品寄到不見

作者: jill0430 (烏咪喵喵喵~)   2017-10-17 16:55:22
大家好
我個人是淘寶新手 買了第三次 這一次遇到一個棘手的問題
前置作業都很順利的進行 江蘇千里馬8號晚上下單9號寄出 SJL貨號顯示11號清關完畢 顯
示轉運中
從此之後就沒有任何更新消息 新竹貨運轉單號也完全查不到貨況
一開始以為是連假比較塞車 所以一直等 中間有詢問新竹貨運 永遠是回覆貨量較多要我
等一下
一直到昨天我打電話去詢問新竹物流 他們還是說沒有收到貨 但是11號的貨應該都已經
理貨完畢應該是清關行那邊沒出貨
今天聯絡清關行後確認11號 新竹貨運就把貨收走了??!(那我的貨到底是?)
後來又聯繫新竹貨運這次才說可能掉單無法登錄
給了他們品項後 請他們協助查詢 還是要我耐心等待
完全沒有要給我一個確切時間答覆的感覺
讓我覺得非常不ok 也很擔心我的貨就這樣被吃掉了(為什麼剛好是這筆單價較高的呢!)
想請問有沒有人有相關經驗 接下來我應該怎麼做比較好
還是只能等了?

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