[心得] 推薦優騏集運

作者: alpac (艾爾帕)   2017-10-05 21:22:32
★物品名稱:淘寶集貨
☆賣家名稱:優騏集運
★拍賣網址:https://shop452158699.taobao.com/
☆網誌心得:
小弟算是淘寶的新手,基本上初期在淘寶購買商品時都是使用官方集運配送
而在這個月試用了兩間淘寶的私人集運
由於反差實在太大,因此要在這裡分享一下這兩間集運的經驗
[1]公主集運
首先必須說,公主集運的客服,態度真的非常之好
不僅24小時有人回應,而且說話都非常客氣
讓我一開始對於這間集運公司的印象極佳
但是,客服只是物流當中的一小部分,重點還是配送速度呀!
以下給大家看一下我的物流時間圖

從9/8下訂單,直到9/21才收到件!!!
在等待的期間詢問客服無數次,得到的回覆都是
白天問:「親,目前確切情形要等下午報表唷!」
晚上問:「親,確切情形要諮詢明天早上售後服務唷!」

中間就是這樣無限循環!!
重點配送的過程中,9/8到9/21之間進度完全沒更新,讓我只能痴痴的等Orz
每天追著客服問成了每日例行公事,得到公主集運超親切的回覆
「陛下您好,歡迎親臨公主集運,公主一心一意只為您,我是業務XX公主很高興為您服
務!」
「親愛的陛下,XX公主準備下班了,您如有問題可以聯繫我們在線客服 ,也可以留言
给我,我上班了再為您處理」
但是配送速度根本超雷,如果叫我乞丐能早點送到,說真的我也可以不當陛下..
明明付空運運費,但時效上讓陛下我誤以為走海運,修身養性也不是這樣練的
吧…
結論:線上客服幾乎都是秒回,而且非常有禮貌!但是實際的配送速度,
,用了佛也發火!
[2]優騏集運
這家集運其實是友人推薦
以前的我,從來不會考慮這種淘寶評價不高的小型集運
寧願多付一點運費,也不希望配送的過程中,出了差錯,東西被寄丟。
但是經過朋友的大力推薦,又有了前面每天找客服的當陛下的經驗,於是想
說,來試試看好了,否則當陛下那種配送速度,真的叫我不換家集運也很難…
雖然這家集運評價不高,但是服務倒是不錯!
我將幾個在淘寶購買的商品配送到優騏集運
其中一件的包裝

填好單後下訂單,其中一樣是遙控器
因為賣場的圖片中就只是遙控器沒有提及附帶電池,因此我在9/18就用普貨跟
集運結帳了
沒想到隔天晚上突然收到優騏集運的通知,告知我貨物在機場安檢一直不過
問我遙控器的部分,賣家是不是有殺必死電池了!
還沒等到賣家的回覆,優騏集運就直接轉寄特貨了!


並且通知我,特貨會多1~2天,時效上可能會慢一點
約9/20就會抵達台灣,重點是我隔天9/21就收到了!
這真是太神奇了!
照理來說
1.比較慢發件的優騏集運,應該會比公主集運還慢收到,但結果全然不是
晚了10天下單,竟然同一天收到!
2.商品從普貨改寄特貨,送達時間應該會拉長,但完全不影響!
3.商品從普貨改寄特貨,原本應該加收罰款,再補上差額,但是這次幸運的是,
貨在還沒被海關扣貨前就直接被集運神救援改成特貨處理,因此店主這次就直接
把我當成新手出包處理,完全沒有要我再補錢的意思,老闆真是好人XD但店主
有說了哦,如果遇上被扣貨的情形,處理方式就不是如此了,就照規舉來,罰款
+重拍一次運費,嗯 這次我是無估滴,下次會注意的QQ

4.買了4樣東西,總重竟然只有0.79公斤,連1公斤都不到!
蛤?我根本不知道有那麼輕!自已不放心還實際量了下重量,果真重量還真的如
集運報重時的重,完全沒偷重!!
最後只收了RMB17元!台幣85元都不到!
連台灣這裡的運費都不只了吧...
結論:優騏集運真的是一間神奇的集運
不僅秤重確實, 寄送速度超快
而且遇到問題時處理速度更是迅速!
全力大推!讚!!

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