老闆娘在昨天上午10點要求訂購DVD 需在今天下午拿到
基於之前幾次跟PC24小時到貨的愉快經驗 一樣也在PC下單
因為不確定送達時間 收貨地址寫公司 但老闆家就在同條路上正對面
所以如果今天送達 一樣是可以收到的 如果派送人員有電聯 是可以過來公司收的
結果到今天下午3點 老闆娘說東西還沒收到
於是我一邊跟PC客服確認 一邊回LINE給老闆娘
經過協調後 DVD總算順利到老闆娘手上了~~~
黑貓派送人員說工作流程是只要看到地址是公司且沒人在 就不會電聯且安排隔天再送
問題是我在下單時也沒有可以備註的地方阿
今天聽PC客服說才知道訂單旁邊有個問問題 可以在上面備註送貨前請先電聯
我還以為是真的有問題反應用的
結論:以後在PC24小時下單 如果需要請直接在地址後備註
要不然黑貓看地址是公司且沒人在是不會電話聯絡的
PS 地址是北北基 另請不要砲轟我派送人員很辛苦
我只能說那時連跑去黑貓自取的想法都有 學到一課了