[問題] 蝦皮的惡意評價後續處理

作者: kumicky (kumicky)   2017-09-10 01:43:01
在板上沒有搜尋到相關的處理方式
想請問一下各位板友~
https://i.imgur.com/mZ33jAk.jpg
https://i.imgur.com/bLRseyC.jpg
https://i.imgur.com/RNe9KZl.jpg
上面是我收到的訂單時間與出貨的時間
因為商品是全新的
所以應該並沒有新舊狀況不符合買家預期的因素
我也很妥善的包裝
絕對不會讓商品有受到任何的折損
然而他買的這兩個商品都給我了一顆星的評價
一開始我看到這個評價真的很傻眼
於是我先私訊他給我一顆星評價的原因
他也沒有回覆我
剛剛看到他已經把帳戶刪掉了
他只買過一次東西的評價
就是我的東西
我這樣是故意被陷害了嗎...
(不對吧!我有招誰惹誰嗎...)
請問各位板友有沒有類似的情況發生呢?
我還有機會處理這個評價嗎?
已經有寄信給蝦皮
目前還沒有回覆

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