[問題] 露天 取消交易 退款問題

作者: bentan (呼叫先生)   2017-09-02 14:02:55
四月份有一個買家跟我購買一樣東西,但我那時候標價錯誤1元
而且我在販賣物品內容上面有註明不支援pchomepay付款,但對方下標之後馬上付款
付款金額只有61元,於是我寫信跟對方說你付款金額錯誤,是510元,但對方堅持用1元
購買,於是跟對方說我要取消交易,但對方拒絕取消交易,時過四個月
如今寫信來跟我要61元,否則告我詐欺,但我沒去提領那61元,現在錢在pchomepay帳戶
,已寫信跟露天客服反應過了,但客服要我們雙方協調同意取消交易,但對方一直
沒打同意取消交易,但一直跟我要61元,於是客服跟我說要不然你直接跟買家要匯款帳號
,直接匯款給買家,但買家也不肯,已讀不回,我實在搞不懂了,對方要61元,結果要帳
號也不給,要他同意取消交易,他也不打,錢就一直卡在pchomepay的帳戶裡面
如今買家寫了一封信給我,算了沒事才61元,他自己要在露天處理,但處理到現在
61元還在pchomepay帳戶裡面,想請問版上有什麼方法,讓露天快點還給買家61元呢?
畢竟對方也不提供匯款帳戶,有此經驗的人再麻煩提供一下意見,謝謝!!
不想61元一直在我的支付連裡面@@"

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