[問題] 蝦皮取貨簡訊同時出現兩筆,ㄧ筆不是我的

作者: MIssHuang (三山國王)   2017-08-31 19:07:13
http://i.imgur.com/vLg3wf9.jpg
http://i.imgur.com/mGcmxcg.jpg
因為收到簡訊所以今天很開心的去領貨一筆是已經付款完另一筆是要付錢299(因為我常
買所以訂單很多,故取貨時不疑有他)。
結果有個包裹拆開回家後發現一個不是我訂的東西,打電話去蝦皮問後,客服人員只說能
幫我聯絡訂購人再請她聯絡我。
但是我事後想想如果她都一直沒聯絡我不就等於我花299買這個東西嗎......?
所以又打電話問客服人員,得到的回應是他們有轉達給訂購人了,但是因為個資法我沒有
辦法取得訂購人的電話,想請問一下有什麼辦法可以把這個商品退掉嗎?還是如果一直沒
有聯絡我什麼時候要報警呢?
謝謝
※ 編輯: MIssHuang (124.218.80.136), 08/31/2017 19:09:42
※ 編輯: MIssHuang (124.218.80.136), 08/31/2017 19:10:02

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