[問題] 蝦皮申請退貨後怎麼做?

作者: janeng (寶兒)   2017-07-29 09:41:22
昨天收到蝦皮購買到的褲子,但尺寸過大,完全無法穿,買之前有詢問賣家,但賣家推薦
尺寸還是太大。跟賣家協調換貨,賣家同意,請我店到店寄回7-11蘆權店,並重新下單商
品(他會把運費退給我)。
我已經在蝦皮申請退貨,請問接下來該怎麼做呢? 等待賣家按同意退貨後,再寄回去
嗎? 還是先寄回去給他,他收到貨才會按同意退貨,我才能收到退款?
第一次處理退換貨問題,有爬文了,還是不太懂,請各位大大指導,拜託,謝謝。

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