[抱怨] 私人集運指定黑貓好像漲價了

作者: penguinmars (麥香魚塔塔醬)   2017-07-14 22:53:53
*商品/店家名稱:國際物流臺灣專線上海到臺灣集運集貨轉運特快專線大陸到臺灣快遞
*購買連結:http://c.b1yt.com/h.mpve1R?cv=IM1L00YkDJL&sm=bce2e0
*相關佐證:
*事發經過:
我跟這間集運配合大概快兩年 寄件也大概有10次了
但今天遇到的事覺得有點不吐不快
簡單來說就是我這次用這間私人集運買了3.9公斤
之前的話他們的價格是2公斤內每公斤18元人民幣
3-5公斤每公斤15元人民幣
台灣端物流共有黑貓、超峰、全速配 這三間可以選
如果沒超過兩公斤但要黑貓要加一元人民幣
超過兩公斤選黑貓就不加價
總之我今天下午跟客服說要打包
我一共買4公斤
結果客服竟然跟我說現在5公斤內指定黑貓的話價錢不一樣了
是黑貓對這些集運業者漲的價
1公斤 24元
2公斤 21元/kg
3-4公斤 18元/kg
(再上去我不清楚)
然後我就不開心了 算是跟客服小吵架
我的點在於【要漲價可以 但是你的頁面要寫】
不是買家要打包了你才說價錢不一樣了
然後賣家就鬼打牆一直沒搞懂我不是因為漲價不爽
而是因為漲價但你沒說在不爽
客服說他們也是7/1才收到漲價通知 會再跟上級說頁面要改等等
我就說今天都7/14了
客服說這價錢之後可能會再調所以才沒在頁面改
我就說這都漲價了之後哪可能調降回來
客服說他也不是針對我漲價 是黑貓對他們一起漲
最後講的不愉快客服怕我給他們差評
於是說不然我自己找其他也在上海的集運公司 他免費幫我把東西轉寄到別間集運
算是不做我這筆生意了
我懶的再立刻找其他間
所以也不客氣的直接跟他說你直接幫我用全速配吧
我也不會給你差評 我就讓系統直接默認好評但不會像之前一樣留好話
才結束了今天的對話
我們大概講了30分鐘吧所以對話如果要截圖會很多
如果真的需要截圖我再放上來吧

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