★物品名稱：飛揚速運臺灣專線快遞
☆賣家名稱：史明耀0512
★拍賣網址：https://shop100920522.taobao.com/
☆網誌心得：無，僅ptt分享
真心要好好的來推薦飛揚集貨阿
其實在剛接觸淘寶時 我就用過飛揚集貨 後來因為價格因素
我就換家(不是因為服務不好 單純因為一公斤比我後來用的還貴個1-2R)
後來陸續續換過幾家 而最近因為合購的關係 就再度找上飛揚
而找他的的原因不外乎他分寄的價格算便宜
主動報重 時效 這些基本服務就不多說
主要是碰到以下幾件事情 感謝飛揚協助解決 我只能用感恩的的心情來回報
★ 協助處理賣家少發貨的問題
五月底那時有一批貨 賣家少發貨 集貨告知後我就聯絡賣家
以往碰到的賣家跟他們反應貨有少 其實都很乾脆的退款或者補發
但總有碰壁的一天 這賣家死不承認有少發貨
一直問我收到重量 包裝有沒有破損 還說他們經過三個人點過不會有少發之類的
那時剛好有幾團都出狀況 (團員收到貨有問題 拆包不錄影又硬要凹賠償)
那時覺得有點崩潰 想上來發文求救(畢竟一次少五件衣服) 但真的沒心情打
我直接跟飛揚求救 問他們一般碰到這狀況怎麼處理
飛揚就直接跟我說叫我要賣家電話 他們明天打電話去幫我處理
很幸運的 隔天就收到飛揚訊息說賣家會補發
下午賣家也傳訊跟我說他們確實少發了 會補發給我
就覺得那你之前還在肯定沒少發個屁!
★ 貨有瑕疵 寄丟賠償不囉嗦
我不知道其他家是怎麼處理 那時有團員反應說包裹收到已破損
內容物也破損 即使跟團員說過有包裝破損不能簽收 但總就是會有簽收之團員
跟集貨反應後 破損應該是在機場端發生的 但因為團員已經簽收
變成集貨要跟航空公司那釐清責任 看是誰要支付這筆費用
飛揚也怕團員等太久 直接先賠給團員 我也不用因為這筆退款讓團務延長太久
★協助處理分貨問題
前幾天有一批分貨雖然有分款式 但可能長得太像又或者賣家場品包裝標示沒很清楚
白天上班時收到通知請我問看看賣家這東西怎麼區分 我一忙到快下班這件事也忘了
沒多久就收到集貨通知 她自己問賣家也分貨分好了 我這才想起 對齁
那時只覺得好對不起集貨 還讓他自己主動幫我詢問
他們最近廣州也設分點 特貨價錢好便宜 跟普貨有得比
而上海也因為廣州設點關係 普貨價錢也跟調降
廣州/上海普貨:1-2KG 16元/KG 3-10KG 11元/KG 11KG以上9元/KG
廣州一類特貨:1-10KG 首重1KG 20元 續重16元/KG 11KG以上15元/KG
(食品 化妝品 帶電物品 液體 粉未類)
廣州二類特貨:1-10KG 首重1KG18元 續重 14元/KG 11KG以上 13元/KG
(仿牌 不帶電池電子產品 電機類)
可惜廣州因為人手不足 所以不開放分寄
基於以上原因 我實在找不出我不用飛揚集貨的理由
小小使用心得分享 謝謝觀看