[抱怨] Yahoo購物訂單被廠商冒名取消

作者: dcct (dc)   2017-05-24 05:51:47
*商品/店家名稱:Yahoo購物中心
*購買連結:https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=6985846
*相關佐證:http://imgur.com/vvgCHzf、http://imgur.com/YTdNRX8
*事發經過:
小妹本身很喜歡PRADA Candy身體乳的味道,是長期的愛用者
But,最近兩年在免稅店都很難買到,拍賣的水貨也越賣越貴
沒想到,上周Yahoo購物中心84折時,在我眼前出現了超便宜的活動價
立刻就下手了,沒想到卻是一段糟糕的購物經驗...
(訂購當天下午)手機響了,
但這不是配送電話,而是Yahoo購物廠商來電說包裝破損...
"他們可以"幫我換成另一個牌子
我說:【自用的沒差,包裝破損可以接受】
廠商很強硬說不行,不換的話就請我自己去申請取消
且不斷重複:【你不申請取消錢會一直卡在Yahoo】
(我心想,你幹嘛那麼擔心? 這是我的錢!)
我努力表示購買誠意:【這款我找了很久,包裝破損我接受,沒現貨我可以等】
廠商仍沒有正面回覆,這通電話就結束了。
約莫一個小時後,收到來自Yahoo購物令人驚喜的【出貨通知】
就歡天喜地開始等收貨
一天
兩天
三天...
四天...
黑貓配送沒那麼慢吧? 我心理納悶
前往Y購查詢,猛然一看:
[經廠商通知,您希望取消本筆訂單,
請您協助於5/18前回覆是否同意取消此訂單,
逾期未收到您得回覆我們將為您取消,謝謝]
這哪招?

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