＊商品/店家名稱：黑體拉長石手鍊 / Ma chérie
＊購買連結：https://www.facebook.com/axy5846o
使用 line 購買，這邊提供粉絲頁連結，line id 是 @axy5846o
＊相關佐證：以下文字+截圖
＊事發經過：
這篇文章是代朋友發文，有任何建議可以推文或寄信給我，我再轉給對方看
文長圖多（以下原文）
好讀
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1488722097.A.524.html
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2/4(六)
一開始我在賣家的line上面看到手鍊,立刻就+1購買




賣家在2/5(日)凌晨告知得標+匯款訊息


我在2/5(日)凌晨兩點前匯款完畢,並且告知不用客製手圍,賣家回覆ok




等了一週,在2/13(一)詢問什麼時候會收到,告知明天出貨


又等了一週,在2/20(一)再次詢問
回覆幫我查,過了幾小時後我又再次詢問,才告知明天到貨






隔天終於收到了,
拿到包裹後我用掛號單號查詢,發現對方根本就是2/20下午5點多我詢問後才到郵局寄出


拆開包裹,首先讓我傻眼的是包裝隨便
(我在網路上買過其他天然石的飾品,至少都會有一層氣泡袋包著,
這個只有牛皮信封,裡面一個提袋,手鍊用塑膠自黏袋裝起來)


然後手鍊跟一開始賣家聲明的等級也有極大差異
賣家照




賣家大圖




我收到的,先來一張特地把每顆珠子有光的部份朝上的


實際白紋瑕疵很多、有幾顆珠子甚至根本沒有光(有影片,但檔案太大先不放上來)










覺得這根本就是一次很不愉快的購物經驗,所以表明要退貨
結果賣家直接不讀不回我的訊息
2/21(二)收到當天表明要退貨,不讀


2/22(三)


2/24(四)
覺得賣家非常過分,完全不讀但又一直收到對方line的商品廣告真的很火大
先打165確認這個可以申訴詐欺,再打電話給賣家
打了包裹上的手機(有打馬賽克的)兩次都沒人接聽
打粉絲頁上公開的電話,直接進語音信箱,我也不打馬賽克了...


之後請朋友從fb詢問,對方各種推托
推托1:客製品不能退貨
打臉1:我一開始就有表明不需要客製手圍
推托2:說這2天廠商會議後會處理
打臉2:??????? 到現在訊息還是未讀啊!


2/28(二)
毫無反應,只會貼廣告貼文


前幾天我跑去警察局準備提出詐騙告訴,結果該分局員警也是一直推托,
覺得我有收到東西就不算詐欺
但這就像是網路上買 iphone,我買7s結果拿到7一樣,
雖然都是手機,但實際上是不同的東西
現在先到消保法的網站去做線上申訴,但總覺得機會渺茫...
連寄過來的包裹上都沒有賣家的名字(只寫品牌名),唉...
ps. 有朋友跟我說這個價錢其實買不到那個等級的手鍊,後來想想真的是我太天真了
但賣家不理不踩的態度真的讓人生氣,
只好上網把這次的爛經驗分享給大家,不要跟我一樣踩雷了...